Ha így nem ismerős senkinek sem, akkor talán házaló kereskedés néven igen. Ebben az esetben ugyanis nem az eladó keresi meg a kereskedőt vásárlás miatt, hanem éppen fordítva: a kereskedő (eladó) keresi meg a fogyasztót (vevőt) a saját lakásán munkahelyén, tartózkodási helyén, valamint a vállalkozás (kereskedő) által ilyen célból szervezett utazás, rendezvény alkalmával. Korábban a [...]
Milyen módon fordulhatunk panasszal az online áruház üzemeltetőjéhez, ha valamilyen problémánk merül fel a vásárlás során? A szolgáltatóhoz e-mailben és postai úton is fordulhatunk. Ha a webshop rendelkezik üzlethelyiséggel, reklamációnkat személyesen is közölhetjük az eladóval. Köteles-e az online áruház üzemeltetője érdemben válaszolni fogyasztói panaszunkra? Igen, az e-mailen vagy postai úton elküldött panaszunkra legkésőbb 30 napon [...]
Néhány hónappal ezelőtt írtam egy bejegyzést az interneten történő vásárlásnál az elállási jogról. A mostani bejegyzésemben is az internetes vásárlásról lesz szó, azon belül is a gyógyszerek vásárlásáról. Egyre több oldalon lehet fellelni olyan termékeket, amelyek gyógyszernek minősülnek, és szabadon megvásárolhatja mindenki. Talán a legfontosabb dolog, aminek nagyon nagy figyelmet kell szentelni, az a betegtájékoztató [...]
A PSZÁF (Pénzügyi Szervek Állami Felügyelete) szeptember 1-től, a 153/2009. Kormány rendelet értelmében fogyasztóvédelmi hatósági jogkört kapott. A PSZÁF honlapján meg is jelent egy sajtóközlemény, mely a következőket írja: 2009. szeptember 1. napján lép hatályba az a kormányrendelet (153/2009. (VII.23.) számú kormányrendelet), amely fogyasztóvédelmi hatóságként jelöli ki a Pénzügyi Szervezetek Állami Felügyeletét (Felügyelet) a pénzügyi [...]
Augusztus elején írtam egy bejegyzést, ami a roaminghoz kapcsolódik, amelyben leírtam egy lehetőséget, hogy külföldre utazás előtt hol célszerű érdeklődni a meglátogatni kívánt ország roaming díjairól. Jelen bejegyzésem szintén a roamingról szól, de most az ország határain belül maradunk. Aki országhatár közeli helyeken él, azzal nagyon könnyen előfordulhat, hogy véletlenszerűen a határ túloldalán lévő ország [...]
