JogIQ

Elég sokan nincsenek azzal tisztában, hogy ha vásárol egy tartós fogyasztási cikket, akkor milyen jótállási jogok illetik meg. A jótállást a Polgári Törvénykönyvünk (is tartalmazza), mégpedig a 248. §-ban említi meg, és szabályozza. Ezen szabályozást egészíti ki, mégpedig speciális szabályokkal a 151/2003. Kormányrendelet, amely a tartós fogyasztási cikkekre vonatkozó kötelező jótállásról szól. Jogos lehet kérdés, hogy mit takar a tartós fogyasztási cikk. Nos, az említett kormányrendelet mellékelte tartalmazza, hogy mely termékek tartoznak ezen meghatározás hatálya alá, lássuk:

• Hűtőszekrény, fagyasztó, kombinált hűtőszekrény;
• Mosógép, centrifuga, szárítógép és ezek bármely kombinációja, mosogatógép, vasalógép;
• Villamos és/vagy gázenergiával működtetett sütő-, főzőberendezések és ezek kombinációja 10 000 Ft bruttó vételár felett;
• Vízmelegítők, fűtő-, légkondicionáló- és egyéb légállapot-szabályozó berendezések 10 000 Ft bruttó vételár felett;
• Porszívó, gőzzel működő tisztítógép, szőnyegtisztítógép, padlósúroló- és fényesítőgépek;
• Varrógép, kötőgép;
• Motoros kerti gépek, motoros kézi szerszámok, motoros szivattyúk 10 000 Ft bruttó vételár felett;
• Az egy éves, illetve az egy évnél hosszabb kihordási idejű gyógyászati segédeszközök és készülékek 10 000 Ft bruttó vételár felett;
• Személygépkocsi, motorkerékpár, kerékpár, babakocsi;
• Lakóautó, lakókocsi, utánfutós lakókocsi;
• Biztonsági riasztó- és jelzőberendezések 10 000 Ft bruttó vételár felett;
• Elektronikus hírközlő végberendezések (telefonok, mobiltelefonok, telefax-készülékek, több funkciós készülékek stb.) 10 000 Ft bruttó vételár felett;
• Üzenetrögzítők, kihangosító készülékek 10 000 Ft bruttó vételár felett;
• Műholdvevő és AM Micro antenna rendszerek és ezek részegységei, televíziók, projektorok, videomagnók 10 000 Ft bruttó vételár felett;
• Rádiók, autórádiók, rádiós ébresztőórák, rádió adó-vevő készülékek, amatőr rádióadók és rádióvevők, műholdas helymeghatározók 10 000 Ft bruttó vételár felett;
• Lemezjátszók, szalagos és kazettás magnók, CD-felvevők és -lejátszók, DVD-felvevők és -lejátszók, egyéni hangrendszerek és ezek tartozékai (keverőasztal, erősítő, hangszóró, hangfal), mikrofonok és fülhallgatók 10 000 Ft bruttó vételár felett;
• Fényképezőgépek, film- és hangfelvevő kamerák, videokamerák és camcorderek, film- és írásvetítők, filmnagyítók, filmelőhívó- és filmfeldolgozó készülékek, fotónyomtatók, film- és diaszkennerek 10 000 Ft bruttó vételár felett;
• MP3 lejátszók, Pendrive készülékek, illetve az ezekhez, valamint a digitális fényképezőgépekhez használatos memóriakártyák 10 000 Ft bruttó vételár felett;
• Távcsövek, látcsövek, mikroszkópok, teleszkópok, iránytűk, tájolók 10 000 Ft bruttó vételár felett;
• Személyi számítógépek és alkatrészeik, monitorok, nyomtatók, szkennerek 10 000 Ft bruttó vételár felett;
• Számológépek, zsebszámológépek, menedzserkalkulátorok 10 000 Ft bruttó vételár felett;
• Írógépek és szövegszerkesztők 10 000 Ft bruttó vételár felett;
• Hangszerek 10 000 Ft bruttó vételár felett;
• Órák 10 000 Ft bruttó vételár felett;
• bútorok 10 000 Ft bruttó vételár felett.

Ezeknél a termékeknél a jótállási határidő egy év. Az olyan megállapodás, amely a fogyasztó hátrányára tér el, az semmis. De természetesen az ettől pozitív irányba történő eltérés megengedett. A jótállási kötelezettség a forgalmazót terheli, a jótállási jogokat a fogyasztó érvényesítheti. A forgalmazó a fogyasztónak köteles a cikkel együtt jótállási jegyet átadni. A jótállási jegyet közérthetően és egyértelműen, magyar nyelven kell megfogalmazni, amelyen a következőket kell feltüntetni:

• a forgalmazó nevét és címét;
• a fogyasztási cikk megnevezését, típusát, gyártási számát, továbbá – ahol alkalmazható – azonosításra alkalmas részeinek meghatározását;
• a gyártó és – külföldről származó termék esetén – az importáló nevét, címét;
• a fogyasztót a jótállás alapján megillető jogokat, azok érvényesíthetőségének határidejét, helyét és feltételeit;
• a vásárlás vagy az üzembe helyezés időpontját.

Amennyiben a termék rögzített bekötésű, vagy 10 kg súlynál nehezebb, vagy tömegközlekedési eszközön kézi csomagként nem szállítható, azt az üzemelés helyén kell megjavítani. Amennyiben a helyszínen történő javítás nem lehetséges, akkor a szállításról (el és vissza), a le- és felszerelésről a forgalmazónak kell gondoskodnia.

A lakásépítési vállalkozás körében történő jótállásról a 181/2003. Kormányrendelet foglalkozik.